La consultora Reputation Institute (RI) publica cada año la lista de las compañías con mejor reputación del mundo. En un estudio basado en la opinión de más de 55.000 consumidores de quince países (Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, México, Reino Unido y Rusia), la organización analiza y clasifica las empresas de acuerdo con la percepción del público en siete áreas: productos y servicio, innovación, lugar de trabajo, gobierno, ciudadanía, liderazgo y rendimiento.
Los resultados del «2017 Global RepTrak® 100» nos muestran:
- ¿Qué empresas son las mejor consideradas por los consumidores?
- ¿Qué impulsa a los consumidores a confiar en una marca?
- ¿Cómo pueden las compañías cumplir mejor las expectativas de sus clientes?
Descarga el informe completo aquí: global_reptrak_2017
Saludos,
Jose Miguel Serra
@JoseMiguelSerra | Marketing & Digital Stuff 